Bei uns genießen Sie Ihren Urlaub in Ihrem eigenen Chalet
Genießen Sie Ihren Urlaub
Wir freuen uns sehr darauf, Sie als unsere Gäste zu haben, wissen aber, dass es anders sein wird als sonst. Der Vollständigkeit halber haben wir eine Übersicht erstellt für Ihre Information.
Allgemeine Maßnahmen in Österreich
Da die Maßnahmen von der Regierung jederzeit geändert werden können, empfehlen wir Ihnen, sich hier über die derzeit bekannten Maßnahmen in Österreich zu informieren.
Sicher im Urlaub bei Clofers
Die Ferienparks Clofers sind weitläufig und die Ferienhäuser verfügen über großzügige Gärten und einen privaten Parkplatz, sodass Sie nicht mit anderen Feriengästen in Kontakt kommen. Auch bei maximaler Belegung haben Sie genügend eigenen Platz und es ist einfach, ausreichend Abstand zu anderen Gästen zu halten.
Wir freuen uns, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Rezeption
Persönliche Kontakt ist uns wichtig und für unsere Gäste da zu sein hat für uns oberste Priorität.
Kontaktloser Check-in
Der Schlüssel liegt für Sie in einem Schlüsseltresor beim Chalet bereit, wir teilen Ihnen am Anreisetag mit, wo Sie ihn finden sowie auch den Code für den Safe. Im Zusammenhang mit den Wechsels erhalten Sie diese Information von uns bis spätestens 16:00 Uhr. Informationen zur Umgebung, Ausstattung und alles rund um Ihren Aufenthalt bei uns finden Sie in unserer App, die Sie unter www.gastfreund.net/clofers herunterladen können. Die Kaution und die Gästeinformation für die Kurtaxe sind die einzigen, die einen persönlichen Kontakt erfordern würden, aber auch hierfür haben wir die notwendigen Maßnahmen getroffen. Wir bitten Sie daher, die Kaution per SEPA-Lastschriftmandat einzureichen. Natürlich ist es auch möglich, die Kaution per PIN, Kreditkarte oder in bar zu bezahlen.
Check out
Vor der Abreise bitten wir Sie, zur Zahlung der Kurtaxe und, wann genutzt Brötchen, an der Rezeption vorbeizukommen. Bitte beachten Sie hier die Abstandsmaße. Gerne überprüfen wir das Chalet nach Ihrer Abreise. Wurde die Kaution per PIN, Kreditkarte oder in bar bezahlt, wird diese nach Abreise auf die von Ihnen angegebene Kontonummer überwiesen. Das SEPA-Mandat erlischt automatisch.
Geschäftsbedingungen
Stornierung
Da die Situation um Corona für uns sehr restriktiv ist, bieten wir unseren Gästen eine kostenlose Stornierung ab 2 Wochen vor Anreise an, wenn wir aufgrund von behördlichen Einschränkungen schließen müssen.
Umbuchen
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn keine behördlichen Reisebeschränkungen vorliegen. Sollte sich herausstellen, dass aufgrund von Covid-19 noch Ein- und Ausreisebeschränkungen aus Ihrem Herkunfts-, Durchreise- oder hier in Österreich bestehen, können wir Ihren Urlaub auf einen späteren Zeitpunkt in der Saison oder auf die gleiche Saison umbuchen im Folgejahr, je nach Verfügbarkeit. Dies gilt natürlich auch, wenn wir wieder schließen müssen.
Erfahrungen unserer Gäste
Familien Van Peppen, Niederlände
Sep 2021
Gepflegtes, sauberes und gut ausgestattetes Haus. Sehr guter Empfang und gute Hilfe bei Fragen oder Problemen.
Rebekka, Deutschland
Aug 2021
Es war alles ganz wunderbar! Wunderschönes Haus, alles wie beschrieben.
Daphne, Niederlände
Aug 2021
War wieder fantastisch! Letztes Jahr waren wir ein paar Tage in einem der Häuser in Rattendorf und jetzt eine ganze Woche. Es war wieder wunderbar! Schöne Häuser, schön und geräumig, sauber und voll ausgestattet. Sollten Sie etwas vermissen, wird Ihnen das freundliche Personal sofort helfen. Auch für alle möglichen Informationen und Tipps über die Region können Sie sich an sie wenden. Unsere Tochter (9 Jahre alt) hatte viel Spaß im Park und in der Umgebung gibt es auch viel zu tun. Es muss auch im Winter fantastisch sein, und ich vermute, dass dies nicht unser letzter Aufenthalt hier sein wird.
