Bij ons geniet je volop van je vakantie in je eigen chalet
Genieten van je vakantie kan
Wij kijken er enorm naar uit om jullie te mogen ontvangen als onze gasten. Voor de volledigheid hebben wij een overzicht gemaakt van eventuele aanpassingen.
Algemene maatregelen in Oostenrijk
Omdat de maatregelen door de overheid op ieder moment kunnen worden aangepast, adviseren wij je om hier te klikken voor de op dit moment bekende maatregelen in Oostenrijk.
Veilig op vakantie bij Clofers
Vanuit de overheid is het toegestaan om op vakantie te gaan binnen Oostenrijk en gasten te ontvangen vanuit het buitenland. De vakantieparken van Clofers zijn ruim opgezet en de vakantiewoningen beschikken over een ruime tuin en eigen parkeerplaats, waardoor jullie niet in contact hoeven te komen met andere vakantiegasten. Zelfs bij een maximale bezetting hebben jullie voldoende eigen ruimte en is het makkelijk om voldoende afstand te bewaren tot andere gasten. We kijken er dan ook naar uit jullie mogen te ontvangen als onze gasten.
Geniet van jullie vakantie ook zeker van de lokale specialiteiten in een van de restaurants in de omgeving. Geniet op het terras van een drankje, lunch of diner voor een compleet vakantiegevoel.
Receptie
Persoonlijk contact is voor ons belangrijk en er voor onze gasten zijn is onze nummer 1 prioriteit.
Contactloze check-in
De sleutel ligt voor jullie klaar in een sleutelsafe bij jullie chalet, wij informeren jullie op de dag van aankomst waar je deze vindt en over de code voor de safe. In verband met de wissels ontvang je deze informatie van ons uiterlijk om 16.00 uur. Informatie over de omgeving, faciliteiten en alles rondom jullie verblijf bij ons staat in onze App, deze kunnen jullie alvast downloaden via www.gastfreund.net/clofers. De borg en de gasteninformatie voor de toeristenbelasting is het enige waarbij eventueel persoonlijk contact nodig zou zijn maar ook hier hebben we de benodigde maatregelen voor getroffen. We verzoeken jullie dan ook de borg via een SEPA-incasso machtiging af te geven. Uiteraard is het ook mogelijk de borg via PIN, creditcard of contant te voldoen.
Check-out
Voor vertrek vragen we jullie om langs de receptie te komen voor de afrekening van de toeristenbelasting en evt. broodjes e.d. Houd hier alsjeblieft rekening met de afstandsmaatregelen. Wij controleren graag het chalet nadat jullie vertrokken zijn. Indien de borg via PIN, creditcard of contant is voldaan wordt deze na vertrek overgemaakt aan het door jullie opgegeven rekeningnummer. De SEPA-machtiging zal automatisch aflopen.
Algemene voorwaarden
Annulering
Aangezien de situatie rond Corona voor ons erg restrictief is, bieden wij onze gasten een gratis annulering vanaf 2 weken voor aankomst als onze accommodaties gesloten worden vanwege opgelegde maatregelen vanuit de overheid.
Omboeken
Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing, indien er geen reisbeperkingen zijn vanuit de overheid. Mocht blijken dat vanwege Covid – 19 er nog steeds in- en uitreis beperkingen gelden vanuit het land waar je vandaan komt, doorheen moet of hier in Oostenrijk dan kunnen wij jullie vakantie omboeken naar een later moment in het seizoen of naar hetzelfde seizoen in het volgende jaar, op basis van beschikbaarheid. Uiteraard is dit ook van toepassing als wij onverhoopt weer moeten sluiten.
Ervaringen van onze gasten
Familie Van Peppen, Nederland
sep 2021
Nette, schone en goed ingerichte woning. Fijne ontvangst en goed geholpen bij vragen of problemen.
Rebekka, Duitsland
aug 2021
Het was heerlijk! Super mooi huis, alles zoals beschreven.
Daphne, Nederland
aug 2021
Was weer fantastisch! Vorig jaar al een aantal dagen verbleven in 1 van de huizen in Rattendorf en nu een hele week. Het was weer heerlijk! Mooie huizen, lekker ruim, schoon en van alle gemakken voorzien. Mis je eventueel toch nog iets, dan schiet het vriendelijke personeel je direct te hulp. Ook voor allerlei informatie en tips betreffende de omgeving kun je bij ze terecht. Onze dochter (9 jaar) heeft zich prima vermaakt op het park en in de omgeving is ook genoeg te doen. In de winter moet het er ook fantastisch zijn, dus ik heb zo’n vermoeden dat dit niet ons laatste verblijf hier was.
