Allgemene geschäftsbedingungen Clofers
Allgemeine Bedingungen und Konditionen Clofers DE
Recht auf Widerruf
Clofers Holiday Parcs, nachstehend Clofers genannt, macht Sie darauf aufmerksam, dass die von Ihnen getätigten Reservierungen rechtsverbindlich sind und dass die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen nicht gilt. Natürlich vorbehaltlich der geltenden Rücktrittsbedingungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutert werden.
1 Anwendung
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Reservierungen und Verträge in Bezug auf alle von Clofers vermieteten Unterkünfte und sonstigen Einrichtungen.
1.2 In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnen die Begriffe „Mieter“ und „Sie“ die Person, die mit Clofers einen Vertrag über die Vermietung/Nutzung von Unterkünften und/oder anderen Einrichtungen abschließt. Der Begriff ‚Nutzer‘, auch als Gast bezeichnet, bedeutet: der Mieter und die vom Mieter angegebenen Personen, die die vom Mieter gemietete Unterkunft und/oder andere Einrichtungen nutzen (werden).
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ungeachtet Ihres (vorherigen) Hinweises auf Ihre eigenen Geschäftsbedingungen oder andere Allgemeine Geschäftsbedingungen. Clofers lehnt alle allgemeinen Geschäftsbedingungen ab, auf die Sie Bezug nehmen oder die Sie verwenden.
1.4 Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2 Reservierungen
2.1 Clofers akzeptiert nur Reservierungen von Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Reservierungen von Personen, die jünger sind als dieses Alter, sind daher nicht gültig.
2.2 Clofers behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen verschiedene Reservierungen, insbesondere Gruppen, abzulehnen oder besondere Bedingungen zu stellen.
2.3 Wenn Clofers Ihre Reservierung annimmt, sendet Clofers Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach der Reservierung eine Bestätigung zu. Sie sollten diese sofort nach Erhalt auf ihre Richtigkeit überprüfen. Etwaige Ungenauigkeiten sind unverzüglich zu melden.
2.4 Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Reservierung keine Bestätigung/Rechnung erhalten, sollten Sie sich unverzüglich mit Clofers in Verbindung setzen. Andernfalls kann die Reservierung nicht geltend gemacht werden.
2.5 Ein Vertrag zwischen Ihnen und Clofers kommt zustande, wenn Clofers Ihnen die Reservierung bestätigt hat.
2.6 Der Vertrag betrifft die Vermietung einer Unterkunft oder einer anderen Einrichtung zur Freizeitnutzung, die naturgemäß von kurzer Dauer ist.
3 Ihr Einverständnis
Wenn Ihre Buchung ganz oder teilweise nicht durchgeführt werden kann, weil der betreffende Park (ganz oder teilweise) geschlossen wird, um den Richtlinien und/oder Anweisungen der (örtlichen) Regierung oder der zuständigen Gesundheitsbehörden zu entsprechen, erhalten Sie nach Ermessen von Clofers einen Gutschein im Wert des von Ihnen für Ihre Buchung bezahlten Betrags. Dieser Gutschein ist 12 Monate lang gültig und kann als Zahlungsmittel für eine neue Reservierung verwendet werden. Das Anbieten eines Gutscheins unter diesen Umständen ist Teil des Vertrags und gilt nicht als Vertragsänderung.
4 änderungen des vertrags
4.1 Wenn Sie nach dem Zustandekommen des Vertrages Änderungen am Vertrag vornehmen möchten, ist Clofers nicht verpflichtet, diese zu akzeptieren. Es liegt im Ermessen von Clofers, ob und inwieweit es diese Änderung akzeptiert. Falls Clofers Ihre Änderung akzeptiert, erhebt Clofers eine Änderungsgebühr von 50 €, wenn die Änderung 28 Tage oder weniger vor Beginn Ihres Aufenthalts beantragt wird.
4.2 Änderungen des Ankunftsdatums und/oder des Aufenthaltsortes ab 28 Tagen vor der Ankunft sind nicht zulässig. In diesen Fällen gelten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Stornogebühren.
4.3 Wenn Sie die Anzahl der Unterkünfte und/oder Einrichtungen nach Abschluss eines Vertrages über mehr als eine Unterkunft und/oder Einrichtung stornieren möchten, gelten die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Stornierungsbedingungen.
4.4 Wenn Clofers aufgrund anderer Umstände eine Änderung einer von Ihnen gebuchten Buchung in Bezug auf Ort, Aufenthaltsdauer oder Art der Unterkunft vornehmen muss, kann Clofers Ihnen eine geeignete Alternative anbieten.
5 Übertragung
5.1 Dem Mieter und den anderen Nutzern ist es nicht gestattet, die Unterkunft und/oder die Einrichtung unter irgendeinem Namen und aus irgendeinem Grund an eine andere als die im Vertrag genannte Person zu übertragen, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes mit Clofers vereinbart.
5.2 Wenn Sie und Clofers vereinbart haben, dass Sie und/oder ein oder mehrere Nutzer ausgetauscht werden, bleiben Sie neben dem Mieter und/oder den Nutzern, die Sie und/oder andere Nutzer ersetzen, Clofers gegenüber gesamtschuldnerisch haftbar für die Zahlung des noch fälligen Teils der Miete, der Änderungsgebühren (siehe Ziffer 4.1) und aller zusätzlichen Kosten, die sich aus dem Austausch ergeben, sowie aller Stornierungsgebühren.
6 Preise
6.1 Sie schulden Clofers den vereinbarten Mietpreis, wie in der Buchungsbestätigung/Rechnung angegeben.
6.2 Preisnachlässe und/oder Sonderangebote können nicht mehr in Anspruch genommen werden, sobald die Buchungsbestätigung/Rechnung von Clofers versandt wurde.
6.3 Alle Preise sind, soweit anwendbar, inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
6.4 Clofers hat das Recht, Preiserhöhungen infolge zwischenzeitlicher Anpassungen gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen (u. a. Mehrwertsteuer, Kurtaxe, Versicherungssteuer), auf die Clofers keinen Einfluss hat, durchzuführen und zu verrechnen.
7 Zusätzliche Kosten
7.1 Neben dem Mietpreis sind Sie/der Mieter für Buchungs- und Bearbeitungsgebühren, Bettwäsche und Kurtaxe verantwortlich.
7.2 Die Kurtaxe wird von der Gemeinde des Ortes festgesetzt und ist stets von Ihnen zu zahlen.
8 Zahlungen
8.1 Innerhalb von 14 Tagen nach der Reservierung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags zu leisten. Bei Reservierungen, die innerhalb von 8 Wochen vor dem Datum des Aufenthaltsbeginns erfolgen, muss der gesamte Betrag sofort gezahlt werden.
8.2 Der Restbetrag muss spätestens 8 Wochen vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Beginn des Aufenthalts bei Clofers eingegangen sein.
8.3 Bei Buchungen innerhalb von 30 Tagen vor Beginn des Aufenthalts ist der Gesamtbetrag sofort bei der Buchung zu entrichten. Die Nichtbezahlung kann dazu führen, dass Clofers Ihnen die Nutzung der Unterkunft und/oder anderer Einrichtungen verweigert. Sollte sich später herausstellen, dass Sie einen Zahlungsauftrag erteilt haben, der Betrag aber bei Ankunft noch nicht auf dem Bankkonto von Clofers eingegangen ist, wird der zuviel gezahlte Betrag nachträglich erstattet.
8.4 Bei verspäteter Zahlung der Ihnen in Rechnung gestellten Beträge sind Sie unmittelbar nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug. Bei nicht (rechtzeitiger) Zahlung ist Clofers berechtigt, den Vertrag aufzulösen (zu kündigen). Sie haften für alle Schäden, die Clofers dadurch entstanden sind oder noch entstehen werden, einschließlich aller Kosten, die Clofers im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung und der Stornierung entstanden sind. Clofers ist in jedem Fall berechtigt, eine Stornogebühr pro Unterkunft zu erheben. In diesem Fall gelten die Bestimmungen von Artikel 15.
8.5 Clofers ist jederzeit berechtigt, Forderungen gegen Sie mit von Ihnen gezahlten Beträgen zu verrechnen.
8.6 Im Falle einer Last-Minute-Reservierung mit einer Ankunft innerhalb von 48 Stunden muss die Zahlung in bar oder mit Kreditkarte an der Rezeption von Clofers erfolgen.
8.7 Clofers hat stets das Recht, sowohl vor als auch nach Abschluss des Mietvertrags eine Sicherheit für die Zahlung zu verlangen, vorbehaltlich der Aussetzung der Erfüllung des Mietvertrags bis zur Leistung der Sicherheit; dies alles unbeschadet des Rechts von Clofers auf Erfüllung, Schadensersatz und/oder vollständige oder teilweise Annullierung, dies alles ohne gerichtliche Intervention und ohne dass Clofers zu irgendeiner Schadensersatzleistung verpflichtet ist.
9 Ankunft und Abreise
9.1 Das Mietobjekt kann am vereinbarten und auf der Buchungsbestätigung angegebenen Anreisetag ab 16.00 Uhr und bis spätestens 19.00 Uhr bezogen werden. Bei einer Anreise außerhalb dieser Zeiten setzen Sie sich bitte mit Clofers in Verbindung. Am vereinbarten Abreisetag, der auf der Buchungsbestätigung angegeben ist, muss die Unterkunft vor 10.00 Uhr geräumt werden. In Ausnahmefällen ist es möglich, später abzureisen. Dafür behält sich Clofers das Recht vor, eine Gebühr zu erheben. Ein später Check-out muss mindestens 48 Stunden vor der Abreise vereinbart werden. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten sind sofort zu zahlen. Dies kann nur im Rahmen der Verfügbarkeit vereinbart werden.
9.2 Wenn Sie den Vertrag mit Clofers für einen längeren als den vereinbarten Zeitraum fortsetzen möchten und Clofers dem schriftlich zustimmt, ist Clofers jederzeit berechtigt, eine andere Unterkunft zu benennen.
9.3 Wird die Nutzung der Unterkunft und/oder anderer Einrichtungen früher als zu dem in der Buchungsbestätigung genannten vereinbarten Zeitpunkt beendet, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung der Miete und/oder der Kosten durch Clofers (oder eines Teils davon). Wenn Sie eine Reiseversicherung abgeschlossen haben und die von der Versicherungsgesellschaft festgelegten Bedingungen erfüllen, können Sie einen Antrag auf Entschädigung wegen vorzeitiger Beendigung Ihres Aufenthalts direkt bei der Versicherungsgesellschaft einreichen.
10 Vorschriften
10.1 Alle Gäste müssen sich an die von Clofers für die Parks aufgestellten Regeln halten. Diese sind in der Parkordnung festgelegt, die beim Check-in unterschrieben werden muss.
10.2 In Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften müssen sich alle Gäste auf Verlangen beim Check-in ausweisen. Wenn Gäste sich nicht ausweisen können, kann Clofers entscheiden, die Gäste nicht zu beherbergen.
10.3 Jede Unterkunft darf nur mit der auf der Website von Clofers für die jeweilige Unterkunft angegebenen Höchstzahl von Personen belegt werden.
10.4 Wenn die im Park anwesenden Restaurant-, Café- und Hallenvermietungsunternehmen Ihnen Verpflegungsdienstleistungen anbieten oder mit Ihnen Verpflegungsvereinbarungen abschließen, gelten für diese Dienstleistungen und Vereinbarungen die Einheitlichen Verpflegungsbedingungen.
10.5 Für notwendige Instandhaltungsarbeiten müssen Sie die Durchführung von Arbeiten an der Unterkunft oder anderen Einrichtungen während Ihres Aufenthalts ohne Anspruch auf Entschädigung zulassen.
10.6 Aus Sicherheitsgründen ist es nicht gestattet, Zelte in der Nähe der Unterkunft aufzustellen.
10.7 Der Mieter ist verpflichtet, die Unterkunft sauber und aufgeräumt zu hinterlassen. Es darf kein schmutziges Geschirr zurückgelassen werden, die Bettwäsche muss abgezogen und gefaltet werden, die Küche und der Kühlschrank müssen gereinigt werden, der Müllsack muss im Container sein. Darüber hinaus sollten die Möbel wieder in die ursprüngliche Weise gestellt werden. Die Nichteinhaltung dieser Regel führt zu einer Gebühr von 75 Euro pro Verstoß.
10.8 Der Mieter und die Benutzer sind verpflichtet, die Bettwäsche von Clofers in der Unterkunft zu mieten.
10.9 Elektrofahrzeuge dürfen NICHT über ein Ladekabel aufgeladen werden, das an das Stromnetz der betreffenden Unterkunft angeschlossen ist. Bei Feststellung dieser Tatsache wird ein Betrag von 100 Euro ohne Mehrwertsteuer und Verwaltungskosten von 12,50 Euro erhoben.
10.10 Im Falle eines Verstoßes gegen die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Regeln sowie gegen die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Regeln und Vorschriften hat Clofers das Recht, Sie, den Mieter und jeden anderen Nutzer unverzüglich aus dem Park zu verweisen, ohne dass eine Rückerstattung des Mietpreises oder eines Teils davon erfolgt.
10.11 Wenn die Mitarbeiter von Clofers den ernsthaften Verdacht haben, dass der Mieter einer Unterkunft gegen das Gesetz und/oder die öffentliche Ordnung und/oder die guten Sitten verstößt, sind die Mitarbeiter von Clofers befugt, sich Zugang zu der Unterkunft zu verschaffen.
11 Haustiere
11.1 In allen unseren Unterkünften sind Haustiere von Clofers-Gästen nicht erlaubt.
12 Nutzung der Unterkunft; Inventar
12.1 Der Mieter/Nutzer und seine Begleiter haften jeweils gesamtschuldnerisch für einen ordnungsgemäßen Ablauf in und um die gemietete Unterkunft sowie für die Nutzung der Unterkunft und der darin befindlichen Einrichtungen.
12.2 Darüber hinaus haften der Mieter/Nutzer und die Begleitpersonen stets gesamtschuldnerisch für Bruch und/oder Verlust und/oder Beschädigung des Inventars und/oder der Unterkunft. Jeder Schaden muss vom Mieter unverzüglich an Clofers gemeldet und an Ort und Stelle ersetzt werden, es sei denn, der Mieter kann nachweisen, dass das Auftreten des Schadens nicht auf sein eigenes Verschulden, das Verschulden anderer Nutzer oder das Verschulden eines seiner Begleiter zurückzuführen ist.
13 Internet-Nutzung
13.1 Je nach Unterkunft bietet Clofers dem Mieter/Nutzer und seinen Begleitern Zugang zum Internet über ein Wifi-Netz oder über Kabel.
13.2 Der Mieter ist verantwortlich für die korrekte Nutzung des Internets sowie für die notwendige Hard- und Software, die Konfiguration, die Peripheriegeräte und die Anschlüsse zur Unterstützung des Internets sowie für Maßnahmen zur Sicherung des Computers oder des Betriebssystems.
13.3 Clofers haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung des Internets oder infolge von Netzwerkausfällen entstehen.
13.4 Der Mieter/Nutzer und seine Begleiter haben sich bei der Nutzung des Internets so zu verhalten, wie es von einem verantwortungsbewussten und sorgfältigen Internetnutzer erwartet werden kann, die gesetzlichen Vorschriften zu beachten und ein Verhalten zu unterlassen, das andere Internetnutzer belästigt oder Clofers im weitesten Sinne des Wortes Schaden zufügt. Der Mieter/Nutzer und die ihn begleitenden Personen haben es zu unterlassen, Websites zu besuchen, die rechtswidrig sind oder mit dem Ruf von Clofers als Beherbergungsbetrieb nicht vereinbar sind.
13.5 Bei Feststellung oder Verdacht einer Belästigung durch Dritte und/oder eines (sonstigen) Internetmissbrauchs durch den Mieter/Nutzer oder dessen Begleitpersonen hat Clofers das Recht, den Zugang zum Internet ohne weitere Ankündigung zu sperren, und zwar auch vollständig.
13.6 Der Mieter stellt Clofers von Ansprüchen Dritter auf Ersatz von Schäden frei, die diese Dritten in irgendeiner Weise bei Clofers geltend machen (wollen), soweit diese Haftung auf der Nutzung des Internets durch den Mieter/Nutzer und die Begleitpersonen des Mieters beruht.
14 Kaution
14.1 Der Mieter muss zu Beginn des Aufenthalts eine Kaution von 250 Euro hinterlegen. Diese Kaution kann mittels eines SEPA-Mandats oder per Überweisung geleistet werden.
14.2 Die Kaution dient der Absicherung von Schäden und/oder Kosten – im weitesten Sinne des Wortes -, die Clofers im Falle der Nichteinhaltung der Verpflichtungen des Mieters/Nutzers und der ihn begleitenden Personen entstehen können.
14.3 Wird die Kaution nicht unverzüglich gezahlt, ist Clofers berechtigt, dem Mieter der Unterkunft den Zugang zu dieser Unterkunft und deren Nutzung zu verweigern.
14.4 Wenn Sie als Mieter die Kaution nicht zahlen, ist Clofers außerdem berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen (zu kündigen).
14.5 Die Kaution oder ein eventueller Restbetrag wird nach Begleichung der Forderungen (Schäden am Inventar/an der Unterkunft und/oder sonstige Kosten) von Clofers an den Mieter und/oder Nutzer zurückerstattet. Etwaige (weitere) Schadensersatzansprüche werden durch diese Rückzahlung nicht aufgehoben. Clofers ist bestrebt, den Restbetrag der Kaution innerhalb von 14 Tagen nach Abreise zu zahlen.
14.6 Wenn der Vertrag wegen Nichtzahlung der Kaution aufgelöst wird, haben Sie als Mieter keinen Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises oder eines Teils davon.
15 Stornierungskosten
15.1 Innerhalb von 14 Tagen nach der Reservierung kann die Reservierung kostenlos storniert werden, es sei denn, die Stornierung erfolgt 30 Tage oder weniger vor Beginn Ihres Aufenthalts. Wenn die Zahlung mit einem Gutschein erfolgt ist, erhalten Sie zu diesem Zweck einen neuen Gutschein.
15.2 Wird eine Reservierung nach 14 Tagen nach der Reservierung oder innerhalb von 30 Tagen vor Beginn Ihres Aufenthalts storniert, wird eine Stornierungsgebühr fällig. Diese Stornierungskosten belaufen sich auf 30 % des Gesamtbetrags bei einer Stornierung bis zu 30 Tagen vor dem Anreisetag und auf den vollen Betrag bei einer Stornierung ab dem 30.
15.3 Sie können sich gegen das Stornierungsrisiko absichern, indem Sie zusammen mit Ihrer Buchung eine Stornierungsversicherung abschließen.
15.4 Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Termin ohne weitere Benachrichtigung anreisen, gilt dies als Stornierung. In diesem Fall schulden Sie den vollen Gesamtbetrag.
16 Höhere Gewalt
16.1 Falls Clofers aufgrund höherer Gewalt vorübergehend oder anderweitig nicht in der Lage ist, den Vertrag ganz oder teilweise zu erfüllen, kann Clofers innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden der Unmöglichkeit, den Vertrag zu erfüllen, einen Änderungsvorschlag unterbreiten. Die Aussetzung der Erfüllung der Verpflichtungen durch Clofers ist zulässig, wenn Umstände eintreten, die außerhalb der Kontrolle von Clofers liegen. In diesem Fall ist Clofers nicht zum Ersatz von Schäden oder Kosten verpflichtet.
16.2 Höhere Gewalt seitens Clofers liegt vor, wenn Clofers durch Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von Clofers liegen, ganz oder teilweise, vorübergehend oder anderweitig, an der Erfüllung des Vertrages gehindert wird, darunter Kriegsgefahr, Personalstreiks, Blockaden, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien und andere Störungen oder Ereignisse. Die Berichte auf den offiziellen Websites der (lokalen) Regierung des Bestimmungs- und/oder Herkunftslandes sind in dieser Hinsicht maßgeblich. Die von der Regierung empfohlenen Maßnahmen müssen in der geplanten Urlaubszeit gültig sein.
17 Beendigung
Clofers hat jederzeit das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn zum Zeitpunkt der Buchung Ihre und/oder die persönlichen Daten anderer Nutzer unvollständig und/oder falsch sind. In einem solchen Fall erfolgt keine Rückerstattung des Mietpreises oder eines Teils davon.
18 Haftung
18.1 Clofers haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Sachen oder Personen, gleich welcher Art, während oder als Folge eines Aufenthalts auf einem unserer Grundstücke und/oder der Anmietung/Nutzung einer von Clofers zur Verfügung gestellten Unterkunft, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Clofers oder eines seiner Mitarbeiter vor.
18.2 Clofers haftet nicht für Ausfälle oder Mängel von Dienstleistungen, die von Dritten erbracht werden.
18.3 Sie/der Mieter und jeder Nutzer haften gesamtschuldnerisch für alle Verluste und/oder Schäden an den Mietobjekten und/oder anderem Eigentum von Clofers, die während der Nutzung durch Sie und/oder andere Nutzer entstehen, unabhängig davon, ob diese auf Handlungen oder Unterlassungen von Ihnen und/oder Dritten, die sich mit Ihrer Zustimmung auf dem Gelände aufhalten, zurückzuführen sind.
18.4 Sie/der Mieter stellen Clofers von allen Ansprüchen in Bezug auf Schäden Dritter frei, die durch eine Handlung oder Unterlassung von Ihnen, anderen Nutzern, Ihren Mitreisenden oder Dritten, die sich mit Ihrer Zustimmung im Park aufhalten, entstehen.
18.5 Bei unsachgemäßer Nutzung oder Nichtverlassen der Unterkunft in einem ordnungsgemäßen Zustand, einschließlich, aber nicht beschränkt auf übermäßige Verschmutzung, werden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt, die Sie sofort zu zahlen verpflichtet sind.
19 Beanstandungen
Trotz aller Sorgfalt und Bemühungen von Clofers kann es vorkommen, dass Sie eine berechtigte Beschwerde über Ihre Ferienunterkunft haben. In erster Linie sollten Sie diese Beschwerde vor Ort und direkt bei einem Mitarbeiter des Parks Ihrer Unterkunft vorbringen. Sollte die Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet werden, haben Sie spätestens 30 Tage nach Ihrer Abreise aus dem Park Ihrer Unterkunft die Möglichkeit, Ihre Beschwerde schriftlich unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer, Ihres Namens und Ihrer Adresse, des Aufenthaltsdatums, des Parknamens und der Unterkunftsnummer an office@clofers.com zu richten. Die Reklamation wird dann mit größter Sorgfalt bearbeitet. Sollte auch dies nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, haben Sie bis spätestens 3 Monate nach Verlassen des Parks Zeit, die Beschwerde einem Rechtsanwalt oder Juristen aus Österreich vorzutragen.
20 Anwendbares Recht
Der Vertrag zwischen Ihnen und Clofers unterliegt den Grundrechten in den Europäischen Verträgen mit den abgestuften Rechten österreichischen Rechts.
21 Reisedokumente
Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie im Besitz der für Ihr Reiseziel erforderlichen gültigen Reisedokumente sind. Clofers übernimmt keine Haftung für die Folgen des Fehlens der richtigen Reisedokumente.
22 Datenschutz
22.1 Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in eine Datenbank aufgenommen. Die Datenbank wird für unsere Gästeverwaltung verwendet. Diese Daten können auch für die Bereitstellung von Informationen und die Zusendung von Angeboten durch uns oder durch Dritte verwendet werden.
22.2 Auf Ihr Verlangen hin werden wir Ihre Daten berichtigen, ergänzen, löschen oder schützen, wenn sie z.B. sachlich falsch sind. Dies kann dazu führen, dass Sie unsere Dienstleistungen (teilweise) nicht mehr nutzen können. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen mitteilen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
22.3 Wenn Sie keine interessanten Informationen oder Angebote erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an office@clofers.com mit.
23 Beschreibung des Produkts
Jede Immobilie wurde von Clofers sorgfältig verwaltet. Clofers garantiert die Richtigkeit der Beschreibung des Ferienhauses, wobei eine Abweichung von 15% von der angegebenen Wohnfläche und den Entfernungen als akzeptabel angesehen wird. Die Beschreibung und die Eindrücke des Ferienhauses und seiner unmittelbaren Umgebung, einschließlich der Ausstattung, Einrichtung, Anlagen und Freizeiteinrichtungen, können naturgemäß oder aufgrund zwischenzeitlicher Änderungen oder saisonaler Einflüsse leicht von der Beschreibung auf der Website von Clofers abweichen.
24 Allgemeines
24.1 Clofers versendet seine Korrespondenz in digitaler Form, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich.
24.2 Offensichtliche Druck- und Satzfehler sind für Clofers nicht bindend.
24.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle früheren Veröffentlichungen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
